GSK:n ohjeet apteekeille lääkevarmennusilmoituksia varten

Apteekkitiedote

GSK saa automaattisen ilmoituksen kaikista GSK:n tuotteisiin liittyvistä hälytyksistä ja ne
tutkitaan 3 työpäivän sisällä. Lisäksi suosittelemme tekemään ilmoituksen Tamron Tuovi- järjestelmän kautta.

Älä palauta näytettä Tamroon, ennen erillistä pyyntöä.

Kuva pakkauksen 2D-matriisista ja silmin luettavista tiedoista nopeuttaa ilmoituksen tutkimista.

Tuovi-järjestelmään tarvittavat tiedot virheilmoituksen tutkimista varten:

Vähimmäistiedot ilmoituksessa

  • Alert ID (jos tiedossa)
  • Kuvaus ongelmasta
  • Ilmoittajan yhteystiedot
  • Kuva 2D-matriisista ja silmin luettavista tiedoista
  • Tuotteen nimi
  • Tuotekoodi (PC) eli GTIN
  • Eränumero (Lot)
  • Vanhenemispvm (EXP)
  • Yksilöity Sarjanumero (SN)

Tarvittaessa voitte olla yhteydessä:

  • GSK Tuoteinfo: puh. 010 3030 100, fi.fmd@gsk.com, tai
  • GSK Consumer Healthcare (Panadol, Voltaren Forte, Flixonase, Scopoderm) puh: 0800 774 080, scanda.consumer-relations@gsk.com 

Ystävällisin terveisin,
GlaxoSmithKline Oy ja
GlaxoSmithKline Consumer Healthcare Finland Oy